# Combien coûte le passage à une caisse numérique ?

> Trois postes : l'abonnement au logiciel (mensuel, affiché publiquement chez les éditeurs sérieux), le matériel (une tablette existante peut suffire ; sinon, location avec remplacement inclus ou achat) et les commissions sur paiements, que certains éditeurs prélèvent sur chaque transaction — le poste le plus souvent oublié et le seul proportionnel au chiffre d'affaires. En face, la caisse enregistreuse « qui ne coûte rien » a un coût qui n'apparaît sur aucune facture : la recopie du soir, les heures de ressaisie facturées par le comptable, les écarts sans explication. La comparaison honnête porte sur le coût total d'une année, des deux côtés.

## Les trois postes, et à quoi faire attention

| Le poste | À quoi faire attention |
|---|---|
| **L'abonnement** | Le prix est-il affiché publiquement, ou faut-il « demander un devis » ? Que contient-il — les fonctions de base sont-elles complètes, ou vendues en modules séparés ? |
| **Le matériel** | Une tablette existante suffit-elle pour démarrer ? En location, le remplacement en cas de panne est-il inclus ? À l'achat, qui paie la réparation ? |
| **Les commissions sur paiements** | Un pourcentage prélevé par l'éditeur de caisse sur chaque transaction, en plus des frais du terminal. Petit par ticket, il se calcule sur l'année — c'est là qu'il se juge |

La méthode complète de comparaison, poste par poste et sur douze
mois, est celle de l'Index Kwitto du coût réel.

## Ce que coûte la caisse actuelle

Une caisse enregistreuse amortie ne coûte rien en abonnement. Elle
coûte en temps, et ce temps se compte : les minutes de recopie du Z
dans le journal des recettes chaque soir, le livre de caisse au
carnet et à la calculette, le classeur du trimestre que le
comptable ressaisit en heures facturées, les écarts de tiroir dont
la cause n'est jamais retrouvée. L'exercice utile avant toute
décision : chronométrer une semaine ordinaire et demander au
comptable ce que la ressaisie représente sur l'honoraire annuel.
Ces deux chiffres, comparés au coût annuel d'un abonnement, font la
décision — dans un sens ou dans l'autre.

## Les coûts qui n'apparaissent qu'après la signature

Quatre questions à poser avant de signer, parce que leurs réponses
ne figurent pas sur la page tarifs :

- **Les modules** : la fidélité, les commandes, l'export comptable
  sont-ils compris, ou facturés en supplément ?
- **Les visites** : l'installation et les réglages ultérieurs
  demandent-ils une intervention facturée ?
- **La formation** : est-elle nécessaire, et qui la paie ?
- **La sortie** : si vous partez, l'export de vos données est-il
  gratuit ? Un éditeur qui répond « contactez le service
  commercial » n'offre pas de porte de sortie réelle (le test
  complet est dans [Changer de caisse sans perdre ses données](/blog/transversal-migration)).

**Où Kwitto se situe — honnêtement.** Notre prix est affiché, sans
module caché ; nous ne prélevons aucune commission sur les
paiements ; le matériel se loue avec remplacement inclus, une
tablette existante suffit pour démarrer, et l'export est gratuit à
tout moment. Le point à ne pas masquer : l'abonnement est un coût
récurrent réel, que votre caisse enregistreuse n'a pas. Si votre
clôture prend cinq minutes, que votre comptable ne facture pas de
ressaisie et que vous n'émettez pas de factures, le statu quo peut
gagner le calcul — les cas où garder sa caisse est raisonnable sont
listés dans [Faut-il remplacer sa caisse enregistreuse ?](/blog/transversal-caisse-enregistreuse).

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## FAQ

**Acheter ou louer le matériel ?** La location avec remplacement
inclus est souvent plus rationnelle : en cas de panne, un appareil
pré-configuré arrive par colis, sans intervention. L'achat se
défend quand le matériel existe déjà — une tablette récente fait
l'affaire.

**Y a-t-il des frais d'installation ?** Il ne devrait pas y en
avoir : le matériel arrive pré-configuré et l'installation se fait
sans technicien (les durées réelles dans [Combien de temps faut-il pour installer une caisse ?](/blog/transversal-prise-en-main)). Une exception, chez nous
comme ailleurs : le raccordement d'une balance homologuée, sur
rendez-vous selon le modèle.

**Une caisse enregistreuse d'occasion ne coûterait-elle pas moins
cher ?** À l'achat, oui. Elle laisse en place tout le travail
manuel — journal, livre, factures — qui constitue l'autre colonne
du calcul. C'est un choix cohérent seulement si ce travail ne vous
coûte presque rien aujourd'hui.

**L'abonnement se déduit-il ?** C'est une charge professionnelle,
comme l'était le contrat d'entretien de l'ancienne caisse — votre
comptable la traite comme telle. Cet article ne remplace pas son
avis sur votre situation.

**Le terminal de paiement est-il compris ?** Le terminal et ses
frais dépendent de son fournisseur, pas de la caisse. Le point à
vérifier est ailleurs : que l'éditeur de caisse n'ajoute pas sa
propre commission par-dessus.

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Source : http://kwitto.be/blog/transversal-cout-premiere-caisse · Mis à jour le 17/08/2026