6.45 u — de opening

Voor. Het startgeld van de vorige avond terugvinden, het uit voorzichtigheid hertellen, de oorsprong zoeken van een uitgave van 20 € voor de koerier.

Na. Identificatie via badge of code, startgeld voorgesteld op basis van de afsluiting van gisteren, begeleide telling in twee minuten. De uitgave van 20 € van gisteren is geregistreerd, met de reden ervan.

11 u — de drukte

Voor. De rij wordt langer. De zaterdagverkoopster zoekt een product op het scherm, vraagt een prijs luidop, berekent een korting uit het hoofd.

Na. Het scherm toont de producten van zaterdagochtend, niet die van dinsdagnamiddag. De weegschaal geeft het gewicht door, de klantenkaart wordt teruggevonden via het klantnummer, het wisselgeld wordt groot weergegeven. Als de verbinding wegvalt, gaat de verkoop ongewijzigd door.

14 u — een bestelling via de telefoon

Voor. « Een schotel voor twaalf personen, zaterdag. » Een post-it, een voorschot « te betalen bij het langskomen ».

Na. De bestelling wordt tijdens het gesprek ingevoerd: klant teruggevonden via zijn nummer, datum en uur van afhaling. Het voorschot wordt betaald via een link die per sms wordt verstuurd. De bestelling komt op dezelfde lijst als die van de website en de toonbank, en telt mee in de zaterdagquota.

18.30 u — de afsluiting

Voor. Telling met het rekenmachientje, een onverklaard verschil van 12,50 €, het kasboek uitgesteld tot het weekend.

Na. Begeleide telling — het verwachte bedrag wordt pas na de telling getoond, om het niet te beïnvloeden. Het eventuele verschil wordt weergegeven met het detail van de dag. Het kasboek vult zich automatisch, dag na dag.

Het kwartaal — bij de boekhouder

Voor. Een klasseermap: dagelijkse Z-rapporten, tickets, facturen die gereconstrueerd moeten worden. Gefactureerde uren om opnieuw in te voeren wat de kassa al geregistreerd had.

Na. De boekhouder heeft rechtstreekse toegang: journalen, btw-uitsplitsing, Peppol-facturen, exports in het formaat van zijn software.

Zondagavond — de cijfers

Voor. Een indruk van een goede of een slechte week.

Na. Een overzicht op de telefoon: de omzet van de dag, de vergelijking met dezelfde dag van de voorgaande weken, de onverkochte producten die terugkomen. Genoeg om te beslissen — dinsdag minder bakken, een prijs herzien — op basis van cijfers.

Wat niet verandert

Uw prijzen, uw gebaren aan de toonbank — het systeem past zich aan de bestaande gewoonten aan, niet omgekeerd — en uw verplichtingen: onveranderlijk journaal, wettelijke afronding, uitgesplitste btw worden automatisch gedekt, zoals het altijd al moest. De verandering zit in de tijd die deze verplichtingen u kosten, niet in hun inhoud.

Waar Kwitto staat. De scènes « na » beschrijven het huidige product, geen routekaart. Wat nog in ontwikkeling is (de automatische spraakherkenning voor bestellingen, de volledige multi-winkelfunctie) wordt als zodanig aangeduid op onze pagina’s. De overname van uw gegevens — artikelen, klanten, spaarsaldi’s — wordt behandeld in Van kassa veranderen zonder uw gegevens te verliezen.

Veelgestelde vragen

Hoeveel tijd zit er tussen de beslissing en de eerste verkoop? Eén namiddag voor een eenvoudige zaak: de catalogus wordt opgebouwd via foto’s en per lot, het team leert werken met de eigen producten. Het detail in Hoeveel tijd is nodig om een kassa te installeren?.

En als mijn team de verandering niet fijn vindt? Dat is het grootste risico van een kassaverandering. De schermen per moment van de dag behouden de bestaande gebaren, en de opleiding gebeurt aan de hand van de producten van de winkel, in één korte sessie.

Is de dag « voor » overdreven? Ze is samengesteld op basis van elementen die worden gemeld door de handelaars die we ontmoeten: de hertelling ’s ochtends, de post-it, het afsluitingsverschil, de klasseermap. Als uw dag er niet op lijkt, doet uw huidige kassa haar werk.

Moet alles in één keer veranderen? Nee. De kassa werkt op zichzelf; de bestellingen, de klantenkaart en de onlinebestelpagina worden daarna geactiveerd, wanneer u dat beslist.